الأسئلة الشائعة
ما المقصود بحالة الطوارئ؟ متى اتصل بالرقم الهاتفي 112؟
حالة الطوارئ عبارة عن حدث مفاجئ يُشكل تهديدًا مباشرًا لحياة وصحة المريض/المريضة. من حيث المبدأ، حالة الطوارئ عبارة عن مواقف تهدد الحياة، على سبيل المثال الحوادث الخطيرة، أو الاشتباه في سكتة دماغية أو نوبة قلبية، أو فقدان الوعي أو السقوط الخطير. في مثل هذه الحالات يُرجى الاتصال بالرقم 112 على الفور؟
لماذا يجب عليّ الانتظار في قسم الطوارئ؟
فترات الانتظار الطويلة نسبيًا في قسم الطوارئ أمر معتاد مع الأسف. مَن يجلس في غرفة انتظار قسم الطوارئ لا ينتبه إلى العدد الكبير من حالات الطوارئ. المرضى المصابون بإصابات خطيرة، على سبيل المثال نوبة قلبية أو بعد التعرض لحادث خطير، يخضعون للعلاج مباشرةً في غرفة منفصلة. بشكل عام، يتم تقييم مستويات الضرورة المُلحة وفقًا للأعراض عند دخول المرضى لأول مرة (انظر الفرز). وقد يؤدي ذلك إلى علاج شخص آخر في قسم الطوارئ بشكل أسرع منكم بالرغم من وصوله بعدكم.
ما المقصود بالفرز؟
الفرز هو تقييم أولي للحالة في قسم الطوارئ، حيث يقوم أخصائي طبي مُدرَّب خصيصًا بتقييم مدى ضرورة علاجكم. وهذا يضمن أن المرضى الذين يحتاجون بشكل عاجل إلى رعاية طبية يتم علاجهم بسرعة. يؤثر الفرز على تسلسل علاج الحالات في قسم الطوارئ وقد يكون سببًا لفترات انتظار طويلة نسبيًا.
هل يمكنني الدخول بشكل أسرع إذا تم إحضاري بسيارة إسعاف؟
كلا! حتى إذا تم إحضاركم بواسطة سيارة إسعاف، فسيتم تقييم الحالة الصحية وتحديد أولويتها في قسم الطوارئ (انظر الفرز). وإذا لم تكن حالة طوارئ حادة، فيجب أيضًا أن تتوقعوا فترة انتظار طويلة نسبيًا. بشكل عام، لا تعتبر سيارة الإسعاف بديلاً عن سيارة الأجرة ويجب الاتصال بها فقط إذا كان النقل بواسطتها ضروريًا فعلاً.
أين يمكنني الحصول على مساعدة طبية في أوقات الليل وخلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية؟
الخدمة الطبية للطوارئ تكون متاحة بعد إغلاق العيادات الطبية: في أوقات الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع أو في العطلات الرسمية. وهذه الخدمة لتقديم المساعدة في حالات الطوارئ الطبية التي لا تهدد الحياة، ولكن لا يمكنها الانتظار حتى اليوم التالي. إذا كنتم بحاجة إلى معلومات حول أقرب عيادة طوارئ أو الزيارات المنزلية، فيمكنكم الاتصال على الرقم الهاتفي 116 117. هذه الخدمة متاحة باللغة الألمانية فقط.
ما المقصود بالخدمة الطبية للطوارئ؟
الخدمة الطبية للطوارئ هي المكان الذي ستتم فيه مساعدتكم لحل المشكلات الصحية عندما تكون العيادات الطبية مغلقة. ومن خلال هذه الخدمة يهتم الأطباء في بريمن وبريمرهافن بتقديم المساعدة الطبية خارج مواعيد العمل العادية. ويشارك فيها الأطباء من جميع التخصصات، ولكن هناك خدمة طوارئ منفصلة للأطفال/المراهقين ولآلام الأسنان. جميع العناوين ومواعيد العمل متاحة هنا. Ärztlicher Bereitschaftsdienst
أين يمكنني الحصول على شهادة طبية / وصفة طبية لدواء ما؟
يمكنكم عادةً الحصول على شهادة طبية أو وصفة طبية للحصول على دواء ما من عيادة طبيب الأسرة. إذا لم يكن لديكم طبيب أسرة، فيمكنكم أيضًا زيارة عيادة طبيب أسرة غير مُسجلين فيها كمرضى. من الأفضل الاتصال مسبقًا بالعيادة والاستعلام عن ذلك. خارج مواعيد عمل العيادات الطبية، أي في أوقات الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، يمكن أن تساعدكم الخدمة الطبية للطوارئ. مواعيد العمل بالضبط والعناوين متاحة هنا. للحصول على شهادة طبية، يُرجى عدم الذهاب إلى قسم الطوارئ، حيث لا يُسمح بإصدارها هناك. Ärztlicher Bereitschaftsdienst
أين يمكنني الحصول على الدواء عندما تكون الصيدليات مغلقة؟
تضمن لكم خدمة الطوارئ بالصيدليات الحصول على الأدوية الضرورية خارج مواعيد العمل، أي في أوقات الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. في كل منطقة تتفق مجموعة من الصيدليات سويًا، بحيث تُقدم كل منها خدمة الطوارئ في أيام معينة. أسرع طريقة لمعرفة الصيدلية التي تقدم حاليًا خدمة الطوارئ في منطقتكم هيApotheken-Notdienst البحث على الإنترنت. ومن الأفضل الاتصال مسبقًا بالصيدلية التي تقدم خدمة الطوارئ والسؤال عما إذا كان الدواء اللازم متوفرًا لديها. وهكذا تتجنبون قطع مسافات غير ضرورية أحيانًا.
لماذا أحتاج إلى طبيب الأسرة؟
عادةً ما يكون طبيب الأسرة هو جهة الاتصال الأولى للأسئلة المتعلقة بالصحة والأمراض. وكطبيب متخصص في الطب العام، فإنه يغطي نطاقًا واسعًا ويمكنه تشخيص العديد من الأمراض بنفسه. ويكتب الوصفات الطبية ويصدر الشهادات الطبية والإحالات إلى الأطباء المتخصصين. يقدم طبيب الأسرة الرعاية للمرضى بدءًا من سن 18 عامًا، بغض النظر عن الجنس أو نوع الشكوى، وغالبًا ما يكون ذلك على مدى فترة زمنية طويلة وبالتالي يعرف التاريخ الطبي للمريض/المريضة. طبيب الأسرة مسؤول عن الرعاية الوقائية العامة، أي يقوم بإجراء الفحوصات الطبية والتطعيمات.
كيف أجد طبيب الأسرة؟
يتيح الموقع الإلكتروني لرابطة أطباء التأمين الصحي في مدينة بريمنArztsuche bei der Kassenärztlichen Vereinigung Bremen إمكانية البحث عبر الإنترنت عن الأطباء في بريمن وبريمرهافن. ويشمل ذلك الممارسين العامين والمتخصصين. ويمكنكم أيضًا البحث تحديدًا عن الأحياء والمناطق. الصفحة متاحة باللغة الألمانية فقط. في الحالات العاجلة يمكن أيضًا أن يساعدكم الرقم الهاتفي 116 117 في العثور على طبيب.
أين يمكنني أن أجد طبيبًا يتحدث لغتي؟
على موقع الإنترنت الخاص برابطة أطباء التأمين الصحي في مدينة بريمن تحت "Arztsuche" (البحث عن الأطباء) يمكنكم اختيار اللغة المرغوبة تحت "Fremdsprache" (لغة أجنبية) والحصول على قائمة بالأطباء الذين يتحدثون اللغة المختارة.