Dans le système de santé allemand, il existe différents services auxquels vous pouvez vous adresser si vous avez des problèmes de santé.
En principe, on distingue les soins médicaux ambulatoires dispensés par les médecins libéraux et les soins médicaux hospitaliers dispensés par les hôpitaux. En outre, il existe de nombreux services de conseil et de soutien sur différents thèmes.
On ne consulte les services d’urgence des hôpitaux qu’en cas d’urgence.
En Allemagne, il existe une offre variée de soins médicaux et dentaires. Si vous avez une assurance maladie, les soins sont gratuits. En règle générale, si vous avez des problèmes de santé entre le lundi et le vendredi, vous vous rendez d’abord chez votre médecin généraliste (également appelé médecin de famille). Les médecins généralistes n’ont pas de cabinet à l’hôpital, mais ont des cabinets répartis dans l’ensemble de la ville. Vous devez les appeler pour prendre rendez-vous et apporter votre carte d’assuré à chaque consultation. Votre médecin généraliste vous examinera et, en fonction du diagnostic, il s’occupera de vous, vous enverra chez un spécialiste ou, en cas d’urgence, directement à l’hôpital compétent. Les médecins libéraux peuvent vous délivrer des ordonnances pour des médicaments. Il en va de même pour les soins dentaires.
Où trouver un cabinet médical ?
Sur le site Internet suivant, vous pouvez consulter les adresses et les horaires d’ouverture des cabinets à Brême et Bremerhaven, et filtrer par langue étrangère parlée:
Arztsuche der Kassenärztlichen Vereinigung Bremen
Les services régionaux de rendez-vous (Terminservicestellen, TSS) des associations de médecins conventionnés fournissent un rendez-vous chez un médecin ou un psychothérapeute dans un délai convenu.
Le service de rendez-vous est accessible tous les jours, 24h/24, au 116 117 ou en ligne.
Pendant les jours fériés, en dehors des heures de consultation des cabinets médicaux et pendant les week-ends, il existe des services de garde ambulatoires auxquels vous pouvez faire appel. Si vous avez des problèmes de santé aigus ou si vous avez besoin d’une ordonnance pour des médicaments pendant ces périodes, veuillez contacter le service de garde médicale. Vous pouvez vous rendre directement dans les services médicaux de garde ou téléphoner au préalable à la hotline au 0049 116 117, accessible 24h/24.
Les services médicaux de garde à Brême et Bremerhaven sont listés ici Ärztlicher Bereitschaftsdienst- KVHB Bremen - Patienten
Vous trouverez ici des informations complètes sur les différents hôpitaux et les offres de soins dans le Land de Brême: Guide des hôpitaux Krankenhauswegweiser.
En cas d’urgence et si votre vie est en danger, composez le 112 ou rendez-vous aux urgences : Die Bremer Notaufnahmen
Les médicaments et les pansements sont disponibles dans les pharmacies. Sur le site Internet suivant, vous trouverez toutes les pharmacies en Allemagne: Apothekensuche
Le service de pharmacie d’urgence permet d’obtenir des médicaments en dehors des heures d’ouverture normales. Vous trouverez ici la pharmacie de garde la plus proche: Apothekennotdienst
Pour certains médicaments, vous devez avoir une ordonnance de votre médecin.
En Allemagne, lorsque vous êtes enceinte, le médecin traitant vous remet un « carnet de maternité ». Toutes les informations concernant les examens préventifs, le déroulement de la grossesse et le développement de l’enfant pendant la grossesse y sont consignées. Vous pouvez également être suivie par une sage-femme pendant et après la grossesse. Vous pouvez rechercher une sage-femme à Brême ici : Hebammensuche Bremen
Il existe en outre plusieurs centres de sages-femmes à Brême : HebammenZentrum Bremen
Vous trouverez ici un aperçu des cliniques disposant d’un service d’obstétrique à Brême :
Geburtskliniken im Land Bremen
Vous trouverez ici d’autres informations et offres de conseil sur toutes les questions relatives à la grossesse et à la naissance : Frauengesundheit
De plus, le site Internet « Willkommen in der Familie » du réseau familial de Brême regroupe des informations et des adresses importantes sur le thème de la famille : Willkommen in der Familie - familiennetz bremen
Si vous avez besoin d’aide en urgence, consultez un(e) gynécologue exerçant en libéral.
Dans le Land de Brême, il existe une offre variée d’aides et de soutiens psychiatriques. Une présentation claire du système d’aide pour les personnes ayant des problèmes de santé mentale et/ou une consommation problématique de substances psychoactives et leurs proches à Brême est proposée par psychnavi. Différents types de recherche permettent d’accéder à l’offre d’aide :
psychnavi-bremen.de
Sur le site Internet suivant, vous pouvez consulter les adresses des cabinets de psychothérapie de Brême et de Bremerhaven, et les filtrer par langue étrangère parlée :
Arztsuche bei der Kassenärztlichen Vereinigung Bremen
Pour plus d’informations concernant les problèmes de dépendance, voir également « Aide aux personnes ayant une consommation problématique de substances psychoactives ».
Vous trouverez de l’aide auprès du service ambulatoire destinées aux personnes ayant des problèmes de dépendance : Ambulante Suchthilfe
Vous pouvez télécharger ici les dépliants multilingues de l’Ambulante Suchthilfe Bremen Flyer der Ambulanten Suchthilfe
Allemand: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen (pdf, 282.9 KB)
Anglais: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe englisch (pdf, 487.3 KB)
Arabe: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen arabisch (pdf, 422.9 KB)
Persan: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen Persisch (pdf, 419.7 KB)
Roumain: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen roma (pdf, 484.3 KB)
Russe : ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen russisch (pdf, 493 KB)
Serbe: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen serbisch (pdf, 487.6 KB)
Turc : ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Bremen türkisch (pdf, 488.3 KB)
Bulgare: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe bulgarisch (pdf, 485.6 KB)
Macédonien: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe mazedonisch (pdf, 486.8 KB)
Somali: ASHB Flyer Geflüchtete Suchthilfe Somali (pdf, 531.9 KB)
Le portail « Bremen barrierefrei » propose des informations avec des conseils pratiques et beaucoup de choses à savoir : Barrierefreies Bremen
Le bureau du délégué aux personnes handicapées de la ville libre hanséatique de Brême a élaboré un dépliant multilingue sur le système de conseil et de soutien existant pour les personnes handicapées à Brême : Mehrsprachige Flyer Landesbehindertenbeauftragter Bremen
L’association d’entraide des personnes handicapées de Brême (Landesarbeitsgemeinschaft (LAG) Selbsthilfe behinderter Menschen Bremen e.V.) défend les intérêts des personnes handicapées, des malades chroniques et de leurs familles et les conseille. Vous pouvez télécharger ici des dépliants en plusieurs langues sur les services proposés :
Vous trouverez ici les personnes à contacter en cas de maladies mentales ou de dépendances :
Pour les questions relatives aux personnes handicapées, aux personnes dépendantes, à l’assistance juridique et aux prestations sociales pour les personnes se trouvant dans des situations particulières, veuillez vous adresser au département social, unité 30 : Ansprechpartner:innen Referat 30, Soziales
Une prévention et une promotion de la santé ciblées permettent d’éviter les maladies et d’améliorer son propre état de santé. Vous trouverez plus d’informations sur la prévention et la promotion de la santé ici Prävention und Gesundheitsförderung
Lien Unité 45 Domaine des maladies professionnelles Berufskrankheiten
Pour plus d’informations, consultez le site BMG Migration und Gesundheit
Le BMG et l’Ethno-Medizinisches Zentrum e.V. proposent un guide détaillé du système de santé allemand en 15 langues différentes, à commander et à télécharger : Flyer Gesundheit für alle - mehrsprachig